Die Küchengeschichte

Idar-Oberstein, 22. August 2001

Hallo Ihr Lieben, das ist die Sammelmail. Sammelmail, weil ich mich erstmal sammeln musste und gestern bestimmt keinen Nerv hatte, alles zu erzählen. Es ist erstaunlich, was ein Mensch alles an einem Tag erleben kann. Ich möchte Euch nicht damit langweilen, aber letztendlich hat alles einen Schmunzeleffekt. Nachdem mein Blutdruck wieder in normale Gefilde kam, war es nicht mehr so schlimm, denk ich mal.

Also wie Ihr ja wisst, hatte ich gestern Urlaub, da ich meine neue Küche bekommen sollte. Die kam auch, aber bis es soweit war, hatte ich einen langen, schweren Weg. Das Elend fing abends davor an, ich wollte meinen Wecker umstellen, da ich ja nicht, wie üblich um 5:30 Uhr aufstehen wollte. Also Wecker auf 6:30 Uhr gestellt. Aber nicht angeschaltet *nun denn*. Morgens 7:30 Uhr schreckte ich leicht konfus aus den Schlaf.

Sammeln, das erste Mal *was ist denn nu los* Zu Patzi ins Zimmer gerannt, das arme Kind recht hysterisch aus dem Schlaf gerissen *AAAUUUUFSTEEEEHN WIR HABEN VERSCHLAFEN* Ich hab sie ins Bad gezerrt, mich übrigens auch. Kind ins Auto gesteckt, nachdem ich denn nun auch langsam wach werden sollte, kam aber nicht. Bin mit dem Auto an die Schule gerast, Kind rausgelassen, sanft *beeil dich doch mal* und dann ab zum Bauhaus, wo geduldig der Fliesenleger wartete *so ein Lieber* Er sagte: „Du siehst aus, also könntest Du einen Kaffee gebrauchen, komm wir gehn in den Backschop.“ Der Gute, ich kenne ich ihn seit 20 Jahren. Aber er kennt mich anscheinend nicht, wie soll da EIN EINZIGER Kaffee helfen??? Na ja , wir dann los, Richtung Kaffee *hat gut getan waraber nicht die richtige Dosis*

Nachdem ich dann doch etwas wachwurde, schlugen wir uns in die folgende Schlacht. Rein ins Bauhaus *war noch nicht schlimm* nach endlosem Suchen nach einem Verkäufer *schlimm war es* war ich froh, endlich meine Bestellung aufzugeben. Ich wollte nicht viel, nur 3 (drei) Zimmertüren. An und für sich ist das doch kein Verbrechen, aber ich geh nie NIE wieder eine Tür kaufen *versprech ich* Der Fliesenleger holte noch ein paar Kacheln nach, die fehlten und ab Richtung Baustelle, ich sagte noch in meinem jugendlichen Leichtsinn „bis gleich“. Und dann bin ich also mit den einzigsten Verkäufer auf weiter Flur *und ich hab ihn gefunden Hauptgewinn* los Richtung Türen. Da war dann die Freude vorbei. Ich sagte ihm die Maße und wir suchten 2 normale Türen aus *prima hat es geklappt* aber wie kann ich mich unterstehen und eine Schiebetüre haben zu wollen. Das war eine längere Sache, wegen rechts und links. Ich hab ihm geduldig diverse Male erklärt, dass die Türe nach links zu schieben sein muss. Er hat es dann auch kapiert *staun*. Gut, dann hat er den Auftrag geschrieben, für die Schiebetür. Ausser dass er Pertra schrieb, war bis dahin nichts schlimmes passiert. Dann schrieb er den Lieferschein für die normalen Türen und war so dreist, es noch ausrechnen zu wollen. Die Schiebetür musste noch bestellt werden, also hatte ich nur die 2 normale Türen...

Ich liste Euch mal auf:

1 Tür DM 79,00

1Tür DM 79,00

1 Rahmen DM 95,00

1 Rahmen DM 95,00

Auslieferung DM 30,00

Macht zusammen DM 543,00 sagt ER stolz. ICH sagte, das stimmt nicht, das sind DM 378,00 (ich war immer schon gut im Kopfrechnen). Nö, das stimmt, sagt er wieder, er habe es doch mit der Rechenmaschine gerechnet. Ich hole tief Luft *Kaffeemangel verbessert meine Laune auch nicht* und sage NEIN, dann soll er doch bitte *ich hab bitte gesagt* noch mal rechnen, das kann nicht sein. Er sagt, DAS STIMMT ABÄR... Ich dann, ganz freundlich *zähne fletsch*, wenn ich 5 Zahlen habe, von denen keine größer als 100 DM ist, kann der Endbetrag nicht 500 sein *hat er nicht verstanden* also noch mal erklärt, auf Zettel 5 x 100 geschrieben und 500 darunter, es war beim besten Willen *und das ohne Koffein* nichts zu wollen, ich hab eine Eselsgeduld an den Tag gelegt. Nach sage und schreibe einer dreiviertel Stunde Rechenexempel hat er doch die Rechenmaschine nochmals betätigt.

Mittlerweile war es 10:15 Uhr und ich reichlich nervös, ich wollte doch den Tag nicht im Bauhaus verbringen *ob ich jemals wieder raus komme* konnte ich mich endlich auf den Weg Richtung Kasse machen. Dort stand ich noch mal eine halbe Stunde, weil er die falschen Nummern aufgeschrieben hatte und die Kasse die Nummern nicht annahm *ich immer noch unter Koffeinentzug* richtig böswillig haben die mich gequält. Aber dann war es geschafft, ich durfte raus aus dem Bauhaus. Mir fiel auf, dass ich auch Nikotinmangel hatte, ein Unglück kommt selten allein *grins* Und ich dachte, das schlimmste für heute ist überstanden. DACHTE ich, es kam ja noch schlimmer.

Ich bin dann auf meiner Baustelle angekommen, helle Aufregung, meine Mama in Aufruhr *das ist noch schlimmer als mein Koffeinentzug* denn sie leidet unter hohem Blutdruck, von Hause aus *immer leicht nervös meine alte Dame* ich wollt nicht in der Haut des armen Monteurs stecken. Es fehlte meine Arbeitsplatte. Ich erbettelte mir erstmal einen starken Kaffee bei meiner Mama. Nachdem mein Koffein- und Nikotinpegel langsam wieder auf einem normalen Level ankam, ging ich rüber in mein Haus und stellte mich mutig der Herausforderung *hätte ich gewußt was noch kommt*

Also eine Arbeitsplatte fehlte. Gut dachte ich, dann halt nicht, wir ziehen ja eh erst im Oktober um. Der Monteur rief den Kundendienst an, die Platte wurde halt nicht geliefert, sagte er lakonisch, die kommt in 3-4 Wochen. Kann man nichts machen, meinte er, wir machen dann mal weiter. Ein paar Minuten später schrie er: „So eine Scheiße“ Edle Ausdrucksweise, aber was ist schon zu erwarten. Ich fragte ihn, was ist denn? Der Wasseranschluß passt nicht.  10 cm zu weit rechts. Ich sagte ihm, der Küchenplaner war dreimal da und hat ausgemessen, das kann nicht sein. Er dreht sich um und schreit mich an: „Die Scheiße hab ich doch nicht gebaut, ist mir auch egal“. Ich sage, wenn es ihm egal ist, soll er alles wieder abbauen und verschwinden *mein Koffeinpegel war wohl doch noch zu niedrig und ich nicht wach und Bauhaus geschädigt*.

Durch das Geschrei wurde der Elektriker herbei gelockt und er hatte den Plan dabei, die Mauer hat sich nicht verändert (seit 160 Jahren nicht!), die Länge der Mauer meine ich, und der Küchenplaner hat sich 3x vermessen. Also der Monteur ein bissl kleinlauter, aus der Scheiße wurde Mist *lachmichwech*, ob der Klempner mal kommen könne??? Ich rief an, der Klempner kam auch, aber der Beton ist schon seit Monaten hart, also Schellen Schläuche und andere solch raffinierten Dinge angebaut, meine neue Küche zerschnitten, aber es passt *ohjejammer* und weiter geht's, voller Tatendrang, der abrupt gestoppt wurde, als eine Verkleidung fehlte *was sich aber als gut erwies*, wird nun gefliest. Der Monteur rief den Kundendienst an, das Teil fehlt halt, meinte er lakonisch. Aber egal war es ihm nicht *hab ihm nix getan* weiter, voller Tatendrang.

Wurde wieder gebremst, weil der Strom nicht an der richtigen Stelle war (ist ja klar, oder?), aber der Elektriker war ja da. Also Gipsplatten aufgeklopft, Steckdosen versetzt an mehreren Stellen, aus Steckdosen hat er Stromkabel gezaubert, damit die Lampe, die auch nicht dabei war *ANRUF KUNDENDIENST DIE DRITTE*, angeklemmt werden könnte, falls sie da gewesen wäre. Nichts desto trotz weiter im Text, voller Tatendrang. Der Monteur packte die Bodenleiste aus, die war aber in 5 FÜNF Teile zerbrochen *ANRUF KUNDENDIENST DIE VIERTE* Wäre die einmal gebrochen gewesen, hätt ich nur gestaunt, aber 4 mal gebrochen *kann immer noch nix sagen*

Nichts desto trotz weiter im Text, voller Tatendrang. Ich hab mal wieder gedacht, das schlimmste sei endlich überstanden, denn mittlerweile hatte ich sogar schon feste Nahrung zu mir genommen, aber die sollte mir gleich darauf im Hals stecken bleiben. Der Monteur packt die Dunstabzugshaube (DM 1200,- Designerteil) aus, will sie auseinander ziehen, geht nicht, das Ding ist verbeult(!!!), er behauptet zwar, die sei BLOSS verkantet, aber Beule ist Beule *er hat leider immer noch keine abgekriegt* Also zerren Monteur, Elektriker und Fliesenleger an der armen Abzugshaube, ohne dass diese sich einen Millimeter bewegt *ANRUF KUNDENDIENST DIE FÜNFTE* Nichts desto trotz weiter im Text, voller Tatendrang. Der Monteur sagt, es wird eine neue bestellt, die kommt dann in 6 Wochen *den Rest meines Lebens verbring ich mit Fertigstellung meiner Küche*

Nichts desto trotz weiter im Text, voller Tatendrang. WO IST DER ELEKTRIKER??? Der Backofen konnte nicht in den dafür vorgesehenen Schrank eingebaut werden, er steht 10 cm vor, da die Steckdose auch falsch war *was logisch ist aber erklär das mal einem Mann* da kann ich nur noch mit dem Kopf schütteln. Nichts desto trotz weiter im Text, voller Tatendrang. Ich sagte ihm, was ist denn mit der Spülmaschine und dem Wasseranschluß und dem Siphon *schreibt man das so??* Ich hätte kein Untertischgerät *ist ein Boiler sagte er mir* bestellt , also schliesse er das nicht an *ich konnt nur verwundert gucken*. Ich hatte einen Boiler bestellt, aber was solls. Ich hatte auch keine Lust mehr, mit irgendjemand zu reden und sagte, also dann war es da wohl. Ich stand in den Trümmern meiner neuen Küche und war dem Heulen nahe.

Zusammenfassend kann ich sagen, gestern abend gegen 18:30 Uhr hatte der Monteur die da gewesen Teile zusammengebaut, und was da war, wurde installiert, falls es nicht kaputt war.

ABER DER HAMMER KOMMT JETZT:

So ich bin fertig, sagte er, ich soll die Rechnung dann abkassiern, geben Sie mir mal 15.800,- DM. Da war ich platt, erstens hab ich noch nie so einen Betrag bar zahlen müssen und ich hab ja auch schon DM 5.000,- angezahlt, so einen Betrag überweist man doch *oder seh ich das falsch* Ich hab ihn gesagt, erstens bezahl ich erst bei Fertigstellung und zweitens geh ich erst mal zu seinem Chef. *BÖSER ANRUF NICHT KUNDENDIENST DIE SECHSTE*

Ich war heute eine Stunde bei seinem Chef, wir haben uns zu meiner Zufriedenheit geeinigt.

Ich versprech Euch feierlich:

Ich kaufe nie mehr eine Tür, kaufe keine Küche mehr und mach keinen Urlaub mehr.

VON MITLEIDSBEKUNDUNGEN BITTE ICH ABSTAND ZU NEHMEN UND FRAGT BITTE NICHT NACH MEINER NEUEN KÜCHE *danke im voraus*

*liebegrüßedalass* Eure Pepa